EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

EFFECTIVE MODERN OFFICE ADMINISTRATION

Training Effective Modern Office Administration

DESKRIPSI Tuntutan global dewasa ini mendorong aktifitas kantor untuk mengikuti perkembangan teknologi informasi yang up to date. Manajemen kantor dituntut untuk tidak saja memberikan pelayanan yang dibutuhkan tetapi mengambil inisiatif agar pekerjaan dapat diselesaikan tepat waktu, tepat sasaran dan dengan cara yang sifisien. Staff dituntut untuk memiliki pengetahuan yang memadai dan terbaru mengenai administrasi perkantoran. Pengetahuan tersebut meliputi antara lain tentang pengelolaan informasi (mengumpulkan, mencatat, menggandakan, mendistribusikan, serta menyimpan data dan informasi) dan pelayanan tata usaha kantor (tata ruang kantor, pelayanan telepon, serta pelayanan tamu). Pelatihan ini dirancang bagi karyawan yang bekerja di bagian administrasi, baik sebagai office manager, staf administrasi, maupun sekretaris, agar mereka mampu meningkatkan profesionalitas kerja guna mengantisipasi dan menyesuaikan diri dengan lingkungan bisnis global yang penuh tuntutan.

MATERI

Paradigma dan Filosofi Administrasi Perkantoran Modern Perencanaan dan Pengorganisasian Kegiatan Kantor Tata Ruang Kantor Korespondensi Pelayanan Telepon Pelayanan Tamu Dokumentasi dan Pengarsipan Penyusunan Standar Operating Procedure (SOP) Pengertian kantor dan administrasi perkantoran Ruang lingkup administrasi perkantoran Tujuan administrasi perkantoran Karakteristik administrasi perkantoran modern Azas-azas manajemen perkantoran Struktur organisasi kantor Pengertian dan tujuan tata ruang kantor Azas tata ruang kantor Jenis tata ruang kantor Fasilitas kantor Penyusunan tata letak fasilitas kantor Tata lingkungan kantor Prinsip 5R dalam tata ruang kantor Pengertian, ciri, fungsi, dan jenis surat Bagian-bagian surat Format surat Bahasa surat Langkah-langkah penyusunan surat Mengurus dan mengendalikan surat masuk dan surat keluar Persiapan yang perlu dilakukan Menerima telepon Menelepon Mencatat pesan-pesan melalui telepon Kesalahan dalam bertelepon Syarat penting penerima tamu Catatan identitas tamu Pelayanan terhadap tamu Pengertian arsip dan pengelolaan arsip Jenis arsip Tujuan Pengelolaan Arsip Penggandaan dan pendistribusian arsip Penataan arsip (klasifikasi dan pengkodean arsip) Pemeliharaan dan penyimpanan arsip vital Peminjaman arsip Penyusutan arsip Hal-hal yang harus diperhatikan dalam pengelolaan arsip Pengertian dan pentingnya SOP Simbol-simbol dalam SOP Prinsip-prinsip dan teknik penyusunan SOP

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta

Catatan : Hotel untuk pelatihan ada beberapa pilihan seperti Hotel Ibis, Hotel Aston, Hotel Amaris, Hotel Cavinton, Hotel Hyatt, Hotel Grand Aston, Novotel, Hotel Harris, Hotel 101, Hotel Grand Mercure,Ritz Carlton, Hotel Ibis Style dan masih banyak pilihan menarik lainnya. Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan. Dapatkan harga spesial untuk pengiriman minimal 3 peserta dari perusahaan yang sama.

Informasi Kontak Bandung Training Center: Tlp./WA : 0813-9174-4490 | Email :  info@bandung-training.com